Calypsa logo
Calypsa logo

All articles

שאלות ותשובות

יש לכם חנות פיזית?

אין לנו חנויות, אנחנו מוכרים רק דרך האתר. יש לנו טבלת מידות מפורטת באתר. אנו מציעים לך למדוד את עצמך ולהשוות בטבלה על מנת למצוא את המידה המתאימה. אם תרצי עזרה, תוכלי לכתוב לנו את ההיקפים שלך ואנחנו נמליץ על המידה המתאימה ביותר. אם את בספק לגבי המידות

איך אפשר לדעת איזו מידה כדאי להזמין?

מומלץ להשתמש במדריך המידות שלנו על מנת למצוא את המידה שהכי תתאים. יש למדוד את מידות ההיקפים שלך- היקף חזה, היקף מותן, והיקף ירכיים, ולהשוות לטבלת המידות על מנת למצוא את המידה המתאימה ביותר. במידה ותמצאי שאת נמצאת בין שתי מידות, אנחנו ממליצים לבחור במ

האם האתר מאובטח?

האתר שלנו מאובטח באמצעות פרוטוקול SS. זאת אומרת שכל תקשורת שבין הדפדפן שלכם לאתר הינה מוצפנת, כך שלא ניתן לפענח את המידע שמועבר בין הדפדפן לאתר, כגון פרטי אשראי. האתר עומד בתנאי האבטחה המחמירים ביותר, כך שמובטחת לכם חווית קנייה רגועה ומובטחת.

כיצד מבצעים הזמנה באתר?

דבר ראשון יש למצוא את הפריטים שמוצאים חן בעינכם 😊. לאחר שמצאתם את הפריטים שאתם מעוניינים לרכוש, יש לבחור עבור הפריט צבע ומידה ולהכניסו לסל הקניות. מתוך סל הקניות יש שתי אפשרויות: תשלום באמצעות כרטיס אשראי, או תשלום באמצעות חשבון פייפל. לאחר בחירת שי

האם ניתן לבצע הזמנה טלפונית?

אפשר בהחלט, דרך שירות הלקוחות שלנו. נציגות שרות דוברות עברית זמינות בטלפון בשעות הבוקר. התמיכה שלנו בעברית זמינה מהשעה 9:00 בבוקר ועד 15:30 בצהריים. מהשעה 15:30 ישנה אפשרות לקבל תמיכה בשפה באנגלית. מספר שירות הלקוחות שלנו בארץ הוא: 03-376-5331

האם חובה לפתוח חשבון באתר בשביל להזמין?

במידה ואינכם מעוניינים לפתוח חשבון, תוכלו לרכוש פריטים באתר כאורחים "guest". בעת ביצוע ההזמנה בחרו באופציות guest. ניתן בכל עת להירשם לאתר וליצור חשבון ולצבור נקודות כחבר מועדון. המועדון מקנה נקודות והנחות לרכישות עתידיות!

אילו אופציות תשלום קיימות?

ניתן לשלם ברב סוגי כרטיסי האשראי, ודרך חשבון paypal.

האם ניתן לממש יותר מקופון אחד בכל קנייה?

ניתן לממש קופון אחד בלבד בכל רכישה. עם זאת, ניתן לממש נקודות יחד עם הקופון, או להשתמש בזיכוי בחנות יחד עם קוד קופון.

איך אוכל לדעת שההזמנה שלי התקבלה?

במידה והזמנתכם התקבלה, תופיע לאחר ביצוע הרכישה הודעה "הזמנתך התקבלה בהצלחה". בנוסף, תקבלו מייל המודיע על פרטי ההזמנה, ומספר ההזמנה. לכן חשוב לשים לב שהזנתם את המייל שלכם ללא כל טעות או שגיאה. אם נרשמתם ופתחתם חשבון באתר, תוכלו לצפות בפרטי ההזמנה בחשב

האם ניתן לשנות את ההזמנה?

אנחנו משתדלים לשלוח את ההזמנות מאוד מהר לאחר ביצוע ההזמנה כדי שהפריטים יגיעו אליכם מוקדם ככל האפשר. לכן במידה ותרצו לשנות משהו בהזמנה בבקשה תיצרו קשר איתנו כמה שיותר מהר וננסה לעשות את מירב המאמצים כדי לשנות לטעמך. ניתן ליצור איתנו קשר במייל: hello@c

Powered by